환불정책

① 전액 환불 (7일 이내)

결제일로부터 7일 이내에 서비스 유료 기능(AI 요약 열람·북마크·포트폴리오 등록 등)을 1회도 이용하지 않은 경우, 결제 금액의 100%를 환불합니다.

② 7일 초과 또는 이용 이력 있음

결제일로부터 7일이 경과했거나 유료 기능을 1회 이상 이용한 경우에는 원칙적으로 환불이 제한됩니다. 단, 회사의 기술적 오류로 정상적인 서비스 제공이 이루어지지 않은 경우에는 사용 일수에 비례한 환불 또는 전액 환불이 가능합니다(개별 검토).

③ 구독 해지 시점 기준

구독 해지(다음 결제 차단)를 신청하더라도, 이미 결제된 구간의 요금은 환불되지 않으며 해당 구간 종료일까지 프리미엄 기능을 그대로 이용할 수 있습니다.

④ 환불 불가 사유

• 회원이 본 약관을 위반하여 이용 제한(영구/일시)된 경우
• 정상적인 서비스 제공이 이루어졌음에도 단순 변심을 이유로 7일이 경과한 후 환불을 요청하는 경우
• 결제 수단의 부정 사용이 확인되거나, 허위 정보로 결제한 경우